서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 에디팅 베어스(이하 "회사")가 editingbears.co.kr 및 관련 하위 도메인을 통해 제공하는 원고 교정·색인 AI 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 원고 교정(spell) 및 색인(indexing) 도구 일체를 말합니다.

② "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

③ "충전 잔액"이란 이용자가 선불로 결제하여 보유한 사용 가능 금액을 말합니다.

④ "처리 매수"란 서비스가 실제로 처리한 원고 분량의 과금 단위로, 회사가 정한 기준(예: 67자 = 1매)에 따라 산정됩니다.

⑤ "원고"란 이용자가 서비스에 입력하는 텍스트 콘텐츠를 말합니다.

제3조 (약관의 명시·효력·변경)

① 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 14일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내에 공지하고, 필요한 경우 이메일 등으로 개별 통지합니다.

③ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 '시행일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다'는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

④ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, Google 계정을 통한 인증(OAuth)을 완료한 시점에 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 거부하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 타인의 정보를 도용한 경우

2. 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

3. 본 약관 또는 관련 법령을 위반할 우려가 있는 경우

4. 신청자가 미성년자(만 19세 미만)인 경우개정

③ 본 서비스는 유료 결제가 수반되는 전문가용 도구로서, 만 19세 미만의 미성년자는 서비스에 가입하거나 이용할 수 없습니다. 회사는 이용자가 미성년자임이 확인될 경우 이용계약을 해지하거나 이용을 제한할 수 있습니다.신설

제5조 (서비스의 제공)

① 회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.

② 다만 다음 각 호의 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.

1. 시스템 정기 점검, 증설, 교체 등 예측 가능한 유지보수 업무

2. 외부 의존 서비스(Netlify, Supabase, Anthropic, Upstage, Google 등)의 장애

3. 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 회사의 통제 범위를 벗어난 불가력적 사유

③ 회사는 ②항 제1호의 사유로 인한 서비스 중단은 사전에 서비스 화면에 공지하며, 제2호 및 제3호 등 예측 불가능한 사유로 인한 중단은 사후에 지체 없이 공지합니다.

제6조 (요금 및 결제)

① 서비스는 선불 충전 방식으로 운영되며, 이용자는 회사가 지정한 결제 수단(토스페이먼츠 등)을 통해 충전합니다.

② 회사는 서비스 이용 시 처리 매수에 따라 충전 잔액에서 자동 차감합니다.

③ 매수당 단가 및 충전 단위는 서비스 화면에 게시하며, 변경 시 사전에 공지합니다.

④ 충전 잔액에는 유효기간을 두지 않습니다. 다만 이용자가 1년 이상 서비스를 이용하지 않는 경우 회사는 사전 고지 후 환불을 안내할 수 있습니다.

제7조 (환불 및 위약금)

① 이용자는 구매 후 미사용한 충전 잔액에 대하여 언제든지 환불을 요청할 수 있습니다.

② 충전 잔액의 환불은 별도의 「환불·취소 약관」에 따릅니다. 회사는 사유와 기간에 관계없이 미사용 잔액의 환불을 보장합니다. 다만, 환불 처리 시 결제대행사(토스페이먼츠)가 회사에 실제로 청구한 결제 수수료 상당액을 공제할 수 있습니다.

③ 회사의 귀책사유로 인하여 서비스를 정상적으로 이용하지 못하게 된 경우, 회사는 수수료 공제 없이 충전 잔액 전액을 환불합니다.

제8조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 원고를 서비스에 입력하는 행위

2. 음란물, 폭력적 콘텐츠, 기타 위법한 콘텐츠를 입력하는 행위

3. 서비스의 자동화된 비정상 호출, 스크래핑, 우회 접근, 역공학(Reverse Engineering) 시도

4. 타인의 계정을 도용하거나 부정 사용하는 행위

5. 결제 정보를 조작하거나 부정 결제를 시도하는 행위

② 이용자가 ①항을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 이용자는 그로 인해 발생한 모든 법적 책임을 부담하며 회사를 면책시켜야 합니다.

제9조 (회사의 의무 및 원고 보호)

① 회사는 본 약관 및 관련 법령을 준수하여 안정적인 서비스 제공에 최선을 다합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보 및 원고를 「개인정보처리방침」과 관련 약관에 따라 엄격히 보호합니다.

제10조 (지적재산권)

① 서비스를 통해 처리되어 산출된 결과물(교정 제안, 색인 데이터 등)에 대한 모든 권리는 이용자에게 귀속됩니다.

② 서비스 자체 및 그에 부속된 소프트웨어, 알고리즘, 디자인, 상표, 로고에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

제11조 (이용계약의 해지)

① 이용자는 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 해지 시 미사용 충전 잔액은 제7조 및 「환불·취소 약관」에 따라 환불 처리됩니다.

③ 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 중대하게 위반한 경우, 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 명백한 위법행위로 인한 긴급한 경우 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 사업상·기술상 운영을 위하여 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경 또는 중단 사유와 일자를 시행 최소 14일 전에 공지합니다.

② 서비스를 영구히 중단(영업 폐지)하는 경우 회사는 최소 30일 전 서비스 화면 및 이메일을 통해 공지하며, 이용자의 미사용 충전 잔액 전액을 수수료 공제 없이 환불합니다.

제13조 (면책 및 손해배상 한도)

① 회사는 다음 각 호로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

1. 천재지변, 전쟁, 폭동 등 불가항력적 사유

2. 이용자의 귀책 사유(기기 관리 소홀, 비밀번호 유출 등)로 인한 서비스 이용 장애

3. 회사가 통제할 수 없는 외부 의존 서비스(Anthropic, Upstage, Google, Supabase, Netlify 등)의 장애 또는 중단

4. AI 처리 결과의 정확도·완전성·시의성에 대한 보증 — AI 교정·색인 결과는 최종 검수를 위한 참고용이며, 최종 확정 및 출판에 따른 책임은 이용자에게 있음

5. 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보·자료에 기반한 의사결정으로 발생한 손실

② 회사의 손해배상 책임은 본 약관 또는 관련 법령에 별도의 정함이 있는 경우를 제외하고, 해당 사유 발생 시점의 이용자 충전 잔액을 한도로 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대하여는 그러하지 아니합니다.

제14조 (분쟁 해결 및 관할)

① 본 약관에 관한 해석 및 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결합니다.

② 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할 법원은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다. (단, 이용자가 법인 또는 사업자인 경우 회사의 본사 소재지 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.)

제15조 (고객센터 및 사업자 정보)